Atención al cliente en el proceso comercial

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Curso de Atención al cliente en el proceso comercial

Fecha: Del 20 de Junio al 8 de Agosto

40 Horas modalidad ONLINE

En el curso aprenderá a:

– Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
– Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

Para más información no dude en consultarnos.

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